How To Fix Fingerprint Issue: आजकल लगभग हर स्मार्टफोन में फिंगरप्रिंट सेंसर दिया जाता है। यह एक बेहद काम की सुविधा है जिससे फोन को झट से अनलॉक किया जा सकता है और आपके फोन की सुरक्षा भी पक्की रहती है। लेकिन कई बार यही फिंगरप्रिंट सेंसर अचानक काम करना बंद कर देता है या बार-बार गलत बताता है जिससे बड़ी परेशानी होती है। खासकर जब आप जल्दी में होते हैं तो यह समस्या और भी ज्यादा झल्लाहट पैदा करती है। अगर आपके साथ भी ऐसा हो रहा है तो घबराने की जरूरत नहीं है। आज हम आपको बेहद आसान भाषा में बताएंगे कि फिंगरप्रिंट सेंसर काम क्यों नहीं करता और इसे घर बैठे कैसे ठीक किया जा सकता है।
पहले फिंगरप्रिंट सेंसर फोन के पीछे या साइड में होता था। लेकिन अब ज्यादातर स्मार्टफोन कंपनियां स्क्रीन के अंदर यानी अंडर-डिस्प्ले अल्ट्रासोनिक फिंगरप्रिंट सेंसर देती हैं। यह सेंसर साउंड वेव्स यानी ध्वनि तरंगों की मदद से आपकी उंगली की छाप पहचानता है और फोन अनलॉक करता है। यह तकनीक बहुत तेज और सुरक्षित होती है लेकिन कुछ खास परिस्थितियों में यह ठीक से काम नहीं करती। आइए जानते हैं उन वजहों को जो इस सेंसर की परेशानी का कारण बनती हैं।
क्यों काम नहीं करता फिंगरप्रिंट सेंसर, जानें 4 बड़ी वजहें
पहली वजह - गलत स्क्रीन प्रोटेक्टर
फिंगरप्रिंट सेंसर के काम न करने की सबसे आम और सबसे बड़ी वजह है गलत या सस्ता स्क्रीन प्रोटेक्टर लगाना। जब आप किसी लोकल दुकान या अनऑथराइज्ड दुकान से सस्ता टेम्पर्ड ग्लास या स्क्रीन गार्ड लगवाते हैं तो वह स्क्रीन पर सही तरीके से नहीं बैठता। इससे अल्ट्रासोनिक साउंड वेव्स ठीक से सेंसर तक नहीं पहुंच पाती और सेंसर आपकी उंगली की छाप सही से नहीं पढ़ पाता। इसलिए हमेशा कंपनी का ऑथराइज्ड स्क्रीन प्रोटेक्टर ही लगवाएं।
दूसरी वजह - गंदी या गीली उंगली
यह बात सुनने में बहुत सामान्य लगती है लेकिन यह एक बहुत बड़ी वजह है। अगर आपकी उंगली पर तेल, पानी, धूल या कोई और गंदगी है तो फिंगरप्रिंट सेंसर आपकी उंगली की सही छाप नहीं पढ़ पाएगा। इसी तरह अगर उंगली बहुत ज्यादा सूखी है तो भी सेंसर सही तरह से काम नहीं करता। खाना खाने के बाद, बर्तन धोने के बाद या कोई काम करने के बाद उंगली साफ करके ही फोन अनलॉक करने की कोशिश करें।
तीसरी वजह - पुराना सॉफ्टवेयर
अगर आपने लंबे समय से अपने फोन का सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं किया है तो भी फिंगरप्रिंट सेंसर में समस्या आ सकती है। पुराने सॉफ्टवेयर में फोन का हार्डवेयर और सेंसर सही तरह से काम नहीं कर पाते। इसके अलावा कभी-कभी फोन में अस्थायी तकनीकी खराबी यानी टेम्परेरी ग्लिच की वजह से भी सेंसर काम करना बंद कर देता है।
चौथी वजह - गलत तरीके से फिंगरप्रिंट रजिस्टर करना
कई लोग जल्दबाजी में फिंगरप्रिंट रजिस्टर करते हैं और केवल एक ही एंगल से उंगली रखते हैं। इससे सेंसर आपकी उंगली की पूरी छाप नहीं सीख पाता। जब आप अलग एंगल से उंगली रखते हैं तो सेंसर उसे नहीं पहचान पाता और अनलॉक नहीं होता।
ऐसे ठीक करें फिंगरप्रिंट की समस्या
पहला उपाय - सही स्क्रीन प्रोटेक्टर लगाएं
सबसे पहले अपने फोन की स्क्रीन गार्ड की जांच करें। अगर आपने कोई लोकल या थर्ड पार्टी स्क्रीन प्रोटेक्टर लगाया हुआ है तो उसे हटा दें। आजकल के स्मार्टफोन की डिस्प्ले पहले से ही बहुत मजबूत और टिकाऊ होती है। कई कंपनियां फोन के साथ ही प्रोटेक्टिव फिल्म लगाकर देती हैं। अगर आपको स्क्रीन प्रोटेक्टर लगवाना ही है तो कंपनी का ऑथराइज्ड और कॉम्पेटिबल स्क्रीन प्रोटेक्टर ही लगवाएं।
दूसरा उपाय - स्क्रीन और उंगली साफ करें
अपने फोन की स्क्रीन को एक साफ और सूखे कपड़े से अच्छी तरह पोंछें। स्क्रीन पर जमी धूल, तेल या पानी के निशान साफ करें। इसके साथ ही अपनी उंगली भी साफ करें और फिर फिंगरप्रिंट सेंसर को आजमाएं। यह सबसे सरल और सबसे कारगर उपाय है।
तीसरा उपाय - फोन रिस्टार्ट करें और सॉफ्टवेयर अपडेट करें
अगर फिंगरप्रिंट अचानक काम करना बंद कर दे तो सबसे पहले अपना फोन एक बार बंद करके फिर चालू करें यानी रिस्टार्ट करें। इससे अधिकतर अस्थायी तकनीकी समस्याएं ठीक हो जाती हैं। इसके साथ ही फोन की सेटिंग्स में जाकर जांचें कि कोई सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है या नहीं। अगर अपडेट उपलब्ध है तो उसे तुरंत इंस्टॉल करें।
चौथा उपाय - फिंगरप्रिंट दोबारा रजिस्टर करें
अगर ऊपर के सभी उपाय करने के बाद भी समस्या बनी रहती है तो अपने फोन की सेटिंग्स में जाएं और पुराने फिंगरप्रिंट हटाकर दोबारा रजिस्टर करें। फिंगरप्रिंट रजिस्टर करते समय ध्यान रखें कि उंगली को हर संभावित एंगल से सेंसर पर रखें। थोड़ा बाएं, थोड़ा दाएं, थोड़ा ऊपर और थोड़ा नीचे यानी हर दिशा से उंगली रखकर रजिस्टर करें। इससे सेंसर आपकी उंगली को हर स्थिति में पहचान सकेगा।
पांचवां उपाय - सर्विस सेंटर जाएं
अगर इन सभी उपायों के बाद भी आपके फोन का फिंगरप्रिंट सेंसर ठीक से काम नहीं कर रहा है तो इसका मतलब है कि समस्या हार्डवेयर यानी सेंसर में खराबी की हो सकती है। ऐसे में बिना देरी किए अपने फोन के कंपनी के ऑथराइज्ड सर्विस सेंटर पर जाएं और विशेषज्ञ से इसे ठीक करवाएं। ध्यान रखें कि किसी लोकल दुकान पर फोन न दें क्योंकि इससे समस्या और बढ़ सकती है।
फिंगरप्रिंट सेंसर की समस्या ज्यादातर मामलों में इन्हीं आसान उपायों से ठीक हो जाती है। थोड़ी सी सावधानी और सही देखभाल से आप अपने फोन को हमेशा सही तरीके से चला सकते हैं।
